塞维利亚王宫常见问题
这是塞维利亚王宫的官方网站吗？
不是。塞维利亚王宫指南是一份关于塞维利亚王宫的独立游览指南，不由王宫管理局（Patronato del Real Alcázar）或塞维利亚市政府运营，也与它们没有关联。官方信息网站是 alcazarsevilla.org，官方商店是 alcazardesevilla.infoticketing.com。这里介绍的门票和导览团由我们的合作伙伴 Tiqets（第三方）销售，而不是管理局。官方普通票：15.50欧元；通过 Tiqets 购买的入场票：21欧元。
塞维利亚王宫门票多少钱？
据市政条例，截至2026年10月23日，普通票15.50欧元，优惠票8欧元，Cuarto Real Alto 5.50欧元。13岁及以下儿童由成年人陪同免费。线上商店可能另收预订手续费，金额未公布。
在哪里购买官方门票？
在官方商店 alcazardesevilla.infoticketing.com，或在 Patio de Banderas 的售票处，9:00起，仅限信用卡，且只能买当天的票。商店常见问题称，门票只在这两处出售。
官方门票和 Tiqets 的门票怎么比较？
官方普通票：15.50欧元。通过 Tiqets 购买的入场票：21欧元，提供即时手机票。Tiqets 页面提到一款语音导览应用，但具体内容未经确认，所以请查看产品页面。据 Tiqets，该票不可退款，官方门票同样不可退款。两者都需要入场时段。
谁可以免费进入王宫？
13岁及以下由成年人陪同的儿童、在塞维利亚市出生或居住的人、残疾程度超过33%的人及一名陪同人员、塞维利亚省的失业人员、获得授权的研究人员和 ICOMOS 成员，均须持有相应的门票和证件。居民需提前预订，并出示证件或3个月内开具的居住证明。
有周一免费参观吗？
官方商店列有周一免费参观，2026年10月23日已售罄。日期、时间和规则官方网站没有公布，所以请查看商店。其他网站给出周一下午一个小时的时段，我们无法确认。
开放时间是什么时候？
每天开放，10月1日至3月31日9:30至17:00，4月1日至9月30日9:30至19:00。闭馆时间过后45分钟清场，冬季17:45，夏季19:45。最后入场时间未公布。
王宫什么时候闭馆？
12月25日、1月1日、1月6日和耶稣受难日。12月24日和31日上午开放，提前闭馆，闭馆时间未公布。我们无法确认圣周和塞维利亚四月节前后的时间。
需要预订吗？
线上入场按30分钟的时段进行，名额有限，繁忙时期时段会售完。在售票处，每个时段当天的名额非常有限。时段提前多少天售完，没有公布。
可以改期或退款吗？
不可以。据条例和商店常见问题，官方门票不可退款、不可更改，即使是因为生病，或日期、时间、姓名有误。
需要带身份证件吗？
需要。门票实名，你必须连同门票出示身份证或护照。优惠票和免费票也会在入口检票处查验证件。
Cuarto Real Alto 是什么？
对佩德罗一世宫殿上层的部分参观，有自己的门票，5.50欧元。你必须在票上时间前15分钟到达 Cuarto 的门口，否则不能进入。商店中该产品的页面也把宫殿和花园列为包含内容，但我们无法读取商店的价目表，所以请在购买时核实价格涵盖什么。
普通票包含什么？
各宫殿的底层和花园。条例中的一条注释还加上了 Antiquarium、Museo de la Cerámica de Triana 和 Museo Bellver-Casa Fabiola，它们的条件我们没有核实。
可以带食物或动物吗？
不可以。据商店，水、婴儿食品以及持有证件的导盲犬或辅助犬除外。
花园会关闭吗？
会。据商店和条例，花园和参观的部分区域可能因天气或安全原因不经通知而关闭，不予退款。
可以晚上参观吗？
2026年有 Noches en los Jardines 音乐会，21:00至22:25，7欧元，还有戏剧夜游，15欧元，2026年10月23日已售罄。我们不知道2027年的安排。